トラブル・チケット
オンライン・トラブル・チケットを使用して正確さや問題解決の時間を改善します。お客様によるチケットの起票、また、既存のチケットの検索も容易にできます。
特長およびメリット*
- トラブル・チケットの検索・作成・更新・終了及び通知の管理
- ヘルプデスクによる対応履歴（トラブル・チケット)のリアルタイムの閲覧
- お客様によるトラブル・チケットの起票と更新も可能
- チケットに関する通知連絡をお好みの方法で受信
*
AT&Tの国際サービスが対象となります。また、上記の特長およびメリットは、お使いのAT&Tのサービス、および/または契約によって異なります。詳しくはAT&T担当者までご連絡ください。
