AT&Tサービス・ニュース

AT&TマネージドICTソリューション マネージド・サーバー&セキュリティー・サービスの発表

[1] 発表の概要

[1-1]サービスの概要

本日(2008/7/18)付でAT&TマネージドICTソリューション マネージド・サーバー&セキュリティー・サービスを発表します。

マネージド・サーバー&セキュリティー・サービスは、お客様のICTシステムを、堅牢かつセキュリティーの高いデータ・センターにお預かり し、24時間 365日監視・運用するサービスです。スペース、ラック、電源、空調などのファシリティーや高速なインターネット接続環境をご提供するとともに、お客様の システム要件に応じたきめ細かな運用サービスをご提供します。運用に先立つシステム設計、構築、移行についても、一括してご提供可能です。

今回の発表は、今後拡充していくAT&TマネージドICTソリューションの第一弾として、お客様のシステム運用における様々な課題を解決するマネージド・サービスの基盤をご提供するものです。

[1-2] マネージド・サーバー&セキュリティー・サービスの特長

  • 24時間 365日ノンストップ(但し保守時間は除きます)の安全、高品質な運用環境
    お客様のビジネスを支える大切なシステムを安心してお任せいただける充実したデータ・センター設備と運用管理体制で、高品質のサービスをご提供します。
  • 柔軟 かつ きめ細かなサービスでお客様の運用負担を軽減
    お客様のシステムの運用要件に合せて、きめ細かな運用サービスをご提供します。システム監視、障害対応、パッチ適用など日常運用業務におけるお客様の負担を軽減します。
  • 統合ヘルプデスクによるシームレスなサービス提供
    統合ヘルプデスクを一元窓口として、ネットワーク・アウトソーシング・サービスとのシームレスなヘルプデスク・サービスをご提供することにより、お客様の負担軽減と障害回復の迅速化を図ります。

[1-3] お勧めしたいお客様

次のようなご要望をお持ちのお客様にお勧めします。

  • システム運用におけるIT部門の負担を軽減したい
  • 分散しているサーバーをデータ・センターに集約し、安定稼動と管理強化を図りたい
  • セキュアなデータ・センターを利用し、コンプライアンス 及び セキュリティー強化を図りたい
  • 事業継続、ディザスター・リカバリーの観点からデータ・センターを利用したい

[1-4] 販売窓口

AT&Tジャパン直販の取り扱いとなります。 

[2] サービスのご紹介

[2-1] サービス・メニュー

AT&TマネージドICTソリューション マネージド・サーバー&セキュリティー・サービスには、以下の4つのメニューがあります。各サービスでは、お客様のシステム要件に応じて、下表のサービス構成要素を組み合わせてご提供します。

    • マネージド・サーバー・サービス
      AT&Tがデータ・センターにサーバーをご用意し、システム設計、構築から運用、監視までをトータルでご提供するサービスです。
    • マネージド・セキュリティー・サービス
      AT&Tがデータ・センターにファイアウォール・IDS・UTM、アンチウィルス・アンチスパム、VPN装置などのセキュリティー機器をご用意し、設計、構築から運用、監視までをトータルでご提供するサービスです。
    • システム・オペレーション・サービス
      お客様のシステムをデータ・センターにお預かりし、運用の支援を行うサービスです。
    • リモート・オペレーション・サービス
      お客様サイトに設置されているサーバー、セキュリティー機器などをリモートから運用及び監視するサービスです。

サービスを構成する要素

構成要素 提供内容
設計 お客様の要件に合せて、メール/WEB/DNS/プロキシーなどのサーバーやファイアウォール/IDS/UTM、VPN機器などのセキュリティー機器の設計、構築又は移行を行ないます。
構築
移行
運用 マネージメント 障害切り分け、パッチ適用、キャパシティ管理、障害時レポート作成など、お客様のIT部門の負担を軽減する様々な運用支援を行ないます。
モニタリング 死活監視からポート監視/プロセス監視/リソース監視/ログ監視/トラップ監視まで、お客様のシステムの安定稼動と迅速な障害検知/回復に必要となるシステム監視を24時間 365日(保守時間除く)ご提供します。
オペレーション 巡回目視確認、障害時電源オフ/オンなどの基本的なオペレーションや、定期的なバックアップやコマンド投入などの定期オペレーションを行ないます。
コネクティビティー 帯域保証型又はベストエフォート型の高速なインターネット・アクセスをご提供します。
ファシリティー スペース/ラック/電源/空調など、システム運用のベースとなる設備、環境をご提供します。

[2-2] サービスご利用例

サービスご利用例

[2-3] サービス提供時間 および サポート時間について

サービス提供時間
  保守時間を除く24時間365日

ヘルプデスク・サポート時間
  24時間365日

 

 

 

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