• サービスの概要
• サービスの特長
• サービス提供内容
• お客様の課題とソリューション

サービスの概要

マネージド・サーバー&セキュリティ・サービスは、お客様のシステムをデータ・センターにて24時間365日ノンストップで監視・運用するサービスです。システムのご提案から設計、構築・移行、運用までをワンストップでご提供することでお客様のシステムの最適化、安定稼動、品質の向上、運用の負担軽減、TCOの削減をトータルに支援します。

サービスの特長

• 24時間365日ノンストップの安全、高品質な運用環境
  お客様のビジネスを支える大切なシステムを安心してお任せいただける充実したデータ・センター設備と運用管理体制で、高品質のサービスをご提供します。
• 大容量・高速アクセスをサポートするインターネット環境
  10M～1Gbpsの帯域保証およびベストエフォートのインターネット構内接続環境をご提供します。
• きめ細かで柔軟な運用サービスによりお客様の運用負担を軽減
  お客様ごとに割り当てた運用エンジニアが、お客様システム管理者に代わりきめ細かな運用支援を行います。システム監視、障害対応、パッチ適用など日常運用業務におけるお客様の負担を軽減し、TCOの削減をご支援します。
• 統合ヘルプデスクによるシームレスなサービス提供>
  統合ヘルプデスクを一元窓口として、ネットワーク・アウトソーシング・サービスとシームレスなサービスをご提供することで、お客様のIT部門の負担軽減と障害回復の迅速化を図ります。

サービス提供内容

マネージド・サーバー&セキュリティ・サービスには以下の4つのメニューがあります。

1. マネージド・サーバー・サービス
   AT&Tがデータ・センターにサーバーをご用意し、システム設計、構築から運用、監視までをトータルでご提供します。
2. システム・オペレーション・サービス
   お客様のシステムをデータ・センターにお預かりし、運用の支援を行います。
3. マネージド・セキュリティ・サービス
   AT&Tがデータ・センターにファイアウォール・IDS・UTM、アンチウィルス・アンチスパム、VPN装置などのセキュリティ機器をご用意し、設計、構築から運用、監視までをトータルでご提供します。
4. リモート・オペレーション・サービス
   お客様サイトに設置されているサーバー、セキュリティ機器などをリモートで運用および監視をいたします。

お客様の課題とソリューション

マネージド・サーバー&セキュリティ・サービスのソリューションはお客様の様々な課題を解決します。

課題1

慢性的に運用の負担が重くリソースが不足している
DMZのインターネット系サーバーと社内の情報系サーバーをまとめてお任せいただくことにより、お客様のIT部門の運用上の負担を軽減します。

課題2

セキュリティ対策に不安がある
UTMやメール・セキュリティなどセキュリティ対策も合わせてお任せいただくことにより、統合的なセキュリティ強化が図れます。

課題3

品質を維持／向上しつつ、TCOの削減を図りたい
統合ヘルプデスクがネットワーク・アウトソーシング・サービスとマネージド・サーバー&セキュリティ・サービスの一元窓口として、迅速な問題解決をご支援します。また、運用エキスパートによる効率のよい運用で、高品質のサービスをリーズナブルな料金でご提供します。